לקוח יקר,
בחתימתך על מסמך זה הנך מאשר התקנת מערכת ו/או מערכות ברכבך מבית קוברה (להלן: "המערכות"). הנך מאשר כי הובא לידיעתך כי עם התקנת המערכת, לרבות בתקופה בה המערכת תעמוד לשימושך ללא עלות, פרטייך האישיים אשר נמסרים על ידך יישמרו במאגרי המידע של חברת ל.ד. ישראל אוטו אקוויפמנט (1990) בע"מ ח.פ. 511457517 (להלן: "החברה"). הנך מאשר כי הוסבר לך שהתקנת המערכת תאפשר לחברה ו/או מי מטעמה, בנוסף לפרטיך האישיים, לקבל מידע אודות מיקום רכבך בזמן אמת, היסטורית הנסיעות שלך ו/או מי מטעמך אשר יעשה שימוש ברכבך, המהירות המירבית בה הנך ו/או מי מטעמך אשר עושה שימוש ברכב נוסע בה, מצב המצבר של הרכב, חיווי סטטוס המנוע והאם הוא מונע או דומם וכן חיווי אודומטר.

איתור ואיכון הרכב, ופעולות באמצעות המספרים אותם תמסור לחברה

פרטיותך חשובה לנו, החברה מכבדת את פרטיותך ומתחייבת לנקוט במרב המאמצים על מנת להגן על פרטיותך. בחברה משקיעים מאמצים רבים בתחום אבטחת מידע ושימור פרטיות הלקוחות תוך שימוש באמצעים טכנולוגים מתקדמים, למניעת גישה לא מורשת אשר תאפשר איתור מיקומו של כלי הרכב המדובר.

החברה מאפשרת לך בחלק מהמערכות התקנת אפליקציה המאפשרת איכון ואיתור הרכב. האחריות ליידע צדדים שלישיים אודות איתור ואיכון הרכב הינה על אחריות הלקוח בלבד.

המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שאיכון כלי רכב ו/או קבלת מידע על מהלכו שלא בידיעת/הסכמת הנוהג בו עלולה להוות עבירה על חוקי הגנת הפרטיות אשר גוררת עמה חיובים פלילים ואזרחיים. לפיכך, המשתמש מתחייב בהתחייבות יסודית ליידע כל נהג אשר נוהג ברכב ו/או ניתנה לו הרשאה להשתמש באפליקציה ביחס לשירותים נשוא הסכם זה, כי ברכב מותקנת מערכת המאפשרת מעקב ואיכון כלי הרכב וכן במערכת מסוג פרוף יש הקלטת שמע ברכב בכל רגע נתון. למען הסר ספק, מובהר ללקוח אשר ברשותו ציי רכבים, כי עליו לעדכן את הנוהגים ברכב, ולקבל את הסכמתם בכתב להתקנת מערכת האיתור והאיכון ברכב בו הם נוהגים, וכי הפרת סעיף זה תהווה הפרה יסודית של ההתקשרות בין הצדדים והלקוח יהיה האחראי הבלעדי לעניין זה. 

המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שמתן הרשאה למשתמש נוסף ו/או משתמשים נוספים לשימוש באפליקציה תאפשר להם לקבל מידע על מיקום הרכב אך ורק באמצעות האפליקציה. המשתמש מתחייב לשמור בכל עת בסודיות את הסיסמא להפעלת האפליקציה ולמנוע שימוש באפליקציה ומתן הרשאה למשתמש נוסף ו/או למשתמשים נוספים שלא מורשים לכך.

המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שאיכון כלי רכב ו/או קבלת מידע ביחס למהלכו ומיקומו לא יימסרו לבעל הרכב ו/או מי מטעמו אף לא לבקשת בעל הרכב, למעט באמצעות האפליקציה.

החברה ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק כתוצאה מהפרתו של סעיף זה על ידי הלקוח ו/או מי מטעמו. 

ה-SIM המסופק למערכת PROOF
ה-SIM המסופק ע"י ל.ד. ישראל אוטו אקוויפמנט (1990) בע"מ הינו SIM מדגם M2M, שהינו בעל תוכנות התואמות את מערכות הרכב ובעל עמידות גבוהה בתנאי שטח ותנאי צריכת חשמל תואמים. ככל וברצונך להחליף את ה-SIM ב-SIM של ספק סלולרי חלופי, אנו ממליצים כי ה-SIM שתרכוש יהיה אף הוא מדגם M2M, לצורך עמידות המערכת ומניעת תקלות לרבות האטה בגלישה. עלות החלפת הSIM הינה בהתאם למחירון קוברה כפי שיהיה מעת לעת.

פרטים מלאים בנוגע לאתר ומערכת פרוף תוכל למצוא בכתובת – https://www.proof.co.il

מאגרי מידע והשימוש במידע
הנתונים הנ"ל שייאספו, לרבות פרטייך האישיים ו/או מי מטעמך אשר עושה שימוש במערכת האיתור והאיכון המותקנת ברכבך ו/או באפליקציית החברה ו/או באתר החברה יישמרו במאגר המידע של החברה. בנוסף, השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ומדיניות הפרטיות באפליקציית החברה ו/או באתר החברה (כפי שאלה מופיעות שם http://www.cobra.co.il ועל פי הוראות הדין.

מטרת שמירת המידע הינה לאפשר את השירות שמציעה החברה לאיתור רכבך ולהשתמש בשירותים אותם מציעה החברה וכן באתר ובאפליקציה, לשפר ולהעשיר את השירותים הניתנים על ידי החברה, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, רכישת מוצרים ושירותים באתר ובאפליקציה, לרבות פרסום מידע ותכנים, הצעת הנחות ומוצרים חדשים, ניהול וייעול השירות, מתן שירותים לאחר רכישה ו/או שימוש במוצר, קשרי לקוחות, חברות בנות ו/או חברות קשורות לצרכי תפעול, שיווק, דיוור ישיר, והכל בכפוף להוראות הדין.

העברת המידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באמצעות מכשיר האיכון והאיתור, באתר ובאפליקציה, אלא במקרים המפורטים להלן: במידה וניתנה הסכמתך האקטיבית והמפורשת לכך. אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתרים והאפליקציה, המידע יועבר לצדדים שלישיים אם המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה ו/או מתן השירותים; במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך; צו שיפוטי המורה על מסירת פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי; ביצוע פעולות בניגוד לדין, מכירת פעילות האתר והאפליקציה לתאגיד אחר, מיזוג, והכל בכפוף לכך שהתאגיד האחר יקבל את הוראות מדיניות פרטיות זו.

בכדי להעניק את השירותים ו/או בכדי לנהל את החברה, עושה החברה שימוש בשירותים של ספקים, פרטנרים וצדדים שלישיים אחרים. על כן, יתכן כי מידע אישי שלך יעבור לאותם ספקים לצורך מתן השירות ותפעול החברה בלבד. כמו כן, יתכן שמידע אישי יעבור בין חברות בנות ו/או חברות אחיות לצורך תפעול החברה ומתן השירותים כאמור. 

המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שהמידע ביחס למהלכו ומיקומו של הרכב יועברו בזמן אירוע לספקי השירותים, לרבות מוקדי אכיפה מורשים ו/או במקרה של צו שיפוטי, והכל בכפוף לאמור בתנאי השימוש

אבטחת מידע
החברה עושה כל שביכולתה בכדי לשמור על המידע האישי שלך ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים, משפטיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתה. על אף האמור, החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. החברה ממליצה, לפני מסירת פרטים אישיים, למסור אך ורק את הפרטים הנדרשים לצורך מתן השירות ולהימנע ממסירת מידע עודף ו/או שאינו רלוונטי לשירות. החברה מבהירה, כי כל עוד תנקוט באמצעי אבטחה סבירים לא תהא אחראית לנזקים שנגרמו בעקבות פגיעה באבטחת המידע (כגון חדירה בלתי מורשית ו/או העברת מידע לצד ג' עקב חדירה) וכדומה.

זכות לעין, לתקן ולמחוק את המידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון / שלם/ ברור עדכני, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. פנייה כזאת יש להפנות אל info@cobra.co.il או באמצעות פקס מס' 03-6911124, או באמצעות דואר רגיל לכתובת: "קוברה" – תוצרת הארץ 15, תל אביב 67891.פנייה כזאת יש להפנות אל החברה באחד מדרכי ההתקשרות הנקובים מטה. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך דיוור ישיר (פניה אישית אליך),  אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981. לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. 2. להגביל את מסירת המידע לצדדים שלישיים, בין אם מסוימים ובין אם בכלל לפרק זמן מוגבל או קבוע.

דיוור ישיר אלקטרוני

ככל ותאשר באופן אקטיבי בדף הראשי את שליחת הדיוור הישיר, מעוניינת החברה לשלוח אליך פרטים בדבר שירותים ומוצרים של החברה במסגרת השירותים שאתה צורך (לרבות שירותים משלימים) באמצעות הדוא"ל, לרבות בגין שירותים של חברות בנות של החברה. באם ברצונך לא לקבל דיוור ישיר כאמור באפשרותך לשלוח אלינו דוא"ל ל info@cobra.co.il  ואנו נפעל להוצאתך ממאגר זה.

הפסקת השירותים

השירותים המוצעים באתר יסופקו כאמור רק לאחר רישום במערכת ומסירת פרטי אשראי לחיוב, בהתאם לתעריפי החברה המוצעים בעת ההתקשרות ו/או תעריף אחר שייקבע על ידה ובהתאם למוצר שנרכש על ידי המשתמש. המשתמש רשאי בכל עת לסיים את תקופת השירות, בהתאם להסכם האישי שלו ולתנאים שנקבעו בו אל מול החברה.  

על מנת להפסיק את אחד השירותים שבהם התקשר המשתמש עם החברה, על המשתמש לפנות לחברה ולמסור הודעת ביטול תוך שימוש באמצעי תקשורת, לרבות בעל פה, בכתב, באמצעות מכתב בדואר רשום/דואר אלקטרוני/פקס/קישור ייעודי. השירות והחיוב בגינו יסתיימו בתוך 3 ימים ממסירת ההודעה, ואם נמסרה בדואר רשום בתוך 6 ימים.

הפסקת דמי התשלום החודשי תעשה אך ורק על ידי הלקוח ( להלן: "הודעת הביטול"). מובהר, כי לחברה אין מידע אודות העברת בעלות ברכב או הפסקת שימוש בו, מכל סיבה שהיא ועל כן באחריות הלקוח בלבד לבטל את השירות בעת הפסקת השימוש ברכב. בהודעת הביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם ההודעה נמסרה בעל פה פרט מזהה נוסף.

במידה והותקנו אפליקציות הנוגעות לשירותים המוצעים באתר על חשבונך, דע לך שאם לא תימחק האפליקציה ממכשירך ייתכן והאפליקציה תמשיך לאסוף נתונים אודות ממכשירך – על כן, באחריותך לוודא שהאפליקציה אכן נמחקה ממכשירך לצמיתות. במקרה וניתנה הרשאה למשתמש נוסף לעשות שימוש באפליקציה ו/או בשירותי החברה וכן לשלוט על רכבך, על הלקוח בלבד לפנות למוקד החברה ולבקש להפסיק את השימוש באפליקציות ובשירותים המקושרים לרכבו. 

תנאי שירותים נוספים

השירותים המוצעים באמצעות החברה משתנים ומתעדכנים מעת לעת. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר שירותים מסוימים או להוסיף שירותים מסוימים במסגרת כלל השירותים הניתנים באמצעות החברה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. חלק מהשירותים עשויים לכלול תנאי שימוש נוספים וייעודיים, וככל שהוצגו בפני המשתמש תנאים נוספים במסגרת השימוש באתר או במוצרים הנלווים לשירותים המוצעים בו (לדוגמא: אפליקציות) תנאים נוספים אלו ייחשבו לכל דבר ועניין כחלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

החברה תעשה כמיטב יכולתה כדי להפעיל את האתר והשירותים המוצעים בו בצורה תקינה, ללא תקלות טכניות וללא הפרעות. יחד עם זאת, והיות ופעילות האתר וחלק מהשירותים הנלווים לו מותנית בספקים וצדדים שלישיים, לרבות המפעילים הסלולאריים, ספקי השירותים וכדומה, ייתכן וחלק מהשירותים המוצעים על ידי החברה לא יהיו תמיד חסינים מפני הפרעות ותקלות בפעילותם הסדירה.

למשתמש ו/או מי מטעמו לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלשהי כלפי החברה בגין כל תקלה או הפרעה כאמור, לרבות בגין כל נזק הנגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהפרעות או תקלות כאמור.

החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בחומר המצוי באתר ו/או בשירותים השונים המוצעים באתר והמוצרים הנלווים להם ו/או בתכנים בהם, ולא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, הנגרם עקב הגישה לאתר והשימוש בו ו/או בשירותים המסופקים בו (לרבות אפליקציות התומכות בחלק מהשירותים) או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש בהם.

החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים והשירותים שסופקו והועברו לצדדים שלישים, ספקי השירותים מטעמה, לכל נזק, או עוגמת נפש שייגרמו למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה משימוש במידע המופיע במסכי האפליקציה והאתר ו/או משימוש בשירותים. החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין פעילות בלתי חוקית של המשתמשים ו/או של ספקי השירותים ו/או של כל גורם אחר שאינו מצוי בשליטתה המלאה למעט מה שהוסכם במפורש בתנאי השימוש.

שיפוי ופיצוי

ידוע לך כי הפרה של תנאי השימוש או פעולה בניגוד להוראות כל דין על ידך עשויה לגרום נזק לחברה, אשר בגינו תידרש לשפות את החברה.

שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לבצע שינויים בתנאי השימוש בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. יצוין כי שינויים מהותיים בתנאי השימוש ילוו בהודעה מוקדמת על כך במסך הבית של האתר. שינויים בתנאי השימוש שהינם בכפוף להוראות הדין יכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין כאמור וללא מתן הודעה מוקדמת בדפי האתר ו/או השירותים הנלווים לו. המשך שימוש המשתמש בשירותים הניתנים בו לאחר עריכת השינויים בתנאי השימוש כאמור יעידו על הסכמה וקבלת תנאי השימוש החדשים על ידי המשתמש. אם אינך מסכים למי מתנאי השימוש החדשים, עליך להימנע מהמשך שימוש בשירותים.

סמכות שיפוט וברירת הדין

סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או סכסוך בקשר עם האפליקציה, האתר, השירותים, החברה, ו/או תנאי השימוש, תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב, בלבד. הדין החל על כל מחלוקת וסכסוך כאמור בקשר עם האפליקציה ו/או האתר הנו הדין הישראלי בלבד.

פניה לחברה

בכל שאלה ו/או בקשה בקשר האתר והשירותים הניתנים בו ותנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות, תוכל/י לפנות אלינו בדוא"ל info@cobra.co.il, בכתובת: תוצרת הארץ 15, תל אביב 67891, בטלפון: 03-6911124או בפקס: 03-6911124.